若收到商品有毀損、瑕疵，請您在到貨七日內(自簽收日起算) 立即拍照並將照片MAIL: vicky@specseats.com.tw，客服中心將為您辦理換貨事宜。
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/ 退換貨流程 /
如需退貨，請於收到貨件的7天內告知客服人員並完成退貨流程。
辦理換(退)貨前，請務必先MAIL: vicky@specseats.com.tw 或來電告知客服人員。
經客服人員確認後，請將相關換(退)貨之產品(包含完整包裝箱及發票)，寄到以下地址：
換(退)貨收件人：金桃園科技有限公司
換(退)貨地址：320 桃園市中壢區過嶺里福恩路59號
換(退)貨電話：03-4200810
我們將於收到商品後，確認您的換(退)貨，進行處理。
換貨運費將由我司承擔。退貨運費將由客人承擔。
請自行保留您所寄回的寄件收據，以免商品遺失無法查詢。
/ 退款方式 /
在收到退貨商品確認無誤後，我們將在7個工作天內退款給您。退款方式將依照您當初的付款方式進行後續退款：
1. 信用卡線上付款：
通常在商品尚未出貨之前，您的訂單亦尚未向銀行進行請款，我們會為您取消後續請款動作，故此款項不會在您的信用卡帳單顯示向您收費。
但若是我們已經向銀行完成請款動作，我們將會直接將款項刷退至您當初使用來付款的信用卡帳戶中，且將於您的下一期信用卡帳單中顯示。
2. ATM 轉帳付款 & 超商繳費：
退款方式將匯入至您指定的帳戶資料。請您申請退貨時，同時提供退款帳戶資料：
．銀行(如第一銀行或郵局)
．銀行分行(如忠孝分行，郵局請選擇「郵政存簿儲金」)
．帳 號
．戶 名
待您的退款資料齊全我們將為您匯入所提供的帳戶資料，預計7個工作天將您的退款退還。當退款完成時，將會有專人聯繫通知您。
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